服务承诺

  1、维修服务:自安装验收合格日起整机保修一年(人为因素损坏除外),终身维护。

  2、培训计划:专项工程师全方位上门培训服务,主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保养与管理,常见故障的排除,紧急情况的处理等;定期进行巡视检查及电话客户回访。

  3、向用户提供设备的中文技术资料,包括产品验收标准、使用说明书(操作手册、安装维修手册)、标准配置目录、装箱单等。

  4、提供的设备为原厂的全新设备。

  5、维修安排: 接到电话立即响应。特殊情况如在24小时未修复提供备用机或备品、备件。

  6、维修服务收费:保修期外,不收取维修费,仅收取材料成本费。

  7、其它服务承诺:免费技术咨询、免费技术培训、软件终身免费升级换代。

  8、售后服务电话:公司总部设在重庆,全国各大省市都有专项维修工程师负责维修及售后服务。

                                                                                   服务电话:023-88309088

                                                                                   联系人:韦金科

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